阿摩:方向不對,努力白費
100
(11 秒)
1(A).

2 SWOT 分析為企業管理的分析工具之一,下列敘述何者正確?
(A)主要目的在於尋找能使公司資源與潛能可與市場環境配合,且為該公司特有的策略
(B)優勢及機會為組織內部觀點之分析元素
(C)須對外部環境進行劣勢及機會的分析
(D)外部環境分析主要目的為尋找組織的優勢與劣勢

2(C).

35 關於系統的描述,以下何者錯誤?
(A) 是指相互連結、依賴及共同運作以達特定目的之結合體
(B) 包括封閉及開放兩種系統型態
(C) 從管理的角度來看,系統僅是一種方法或手段
(D) 現代化組織所建立的管理系統是屬於一個開放系統

【非選題】
題目一:請解釋與說明心理學家 Frederick Herzberg 所提出的雙因子理論(two-factor theory)。【10 分】並列舉及分析「造成工作滿足」與「防止工作不滿足」之兩種影響因素。
【非選題】
題目二:Tyler (2004)與 Hanlon (2006)指出,「品牌就是故事」。藉由說故事打造品牌,提昇企業形象,已是當下品牌行銷的顯學。故事內容的寓意,傳遞了企業的品牌核心訊息。故事須針對目標客戶設計,故事內容要能親近消費者,考量影響消費者行為的因素,了解目標顧客內在真正的需求,用消費者的立場來看事件,藉以引起消費者的共鳴。

【題組】若擬建構一則好故事以針對目標客戶傳遞品牌本質,則應具有四項核心特質,請列舉此四項特質並說明之。

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大二下
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